Widget chat di website KPP
Pasang sebagai halaman chat publik atau iframe langsung di website resmi KPP Anda, tanpa perlu server atau tim developer tambahan.
MENGENAL KPP.BOTANTRIAN.COM
Layanan informasi pajak yang lebih cepat, mudah, dan terstruktur.
kpp.botantrian.com adalah platform layanan informasi digital yang membantu Kantor Pelayanan Pajak menyediakan informasi perpajakan kepada Wajib Pajak secara lebih cepat, mudah, dan terstruktur.
● Trial 14 hari
● Data terisolasi per KPP
● Tersedia di web & WhatsApp
Melalui platform ini, setiap KPP dapat menghadirkan pusat informasi digital yang disesuaikan dengan kebutuhan layanan dan karakteristik Wajib Pajak di wilayah kerjanya masing-masing. Informasi mengenai NPWP, EFIN, pelaporan SPT, kode billing, sertifikat elektronik, pengukuhan PKP, pemindahbukuan, konsultasi perpajakan, jadwal pelayanan, persyaratan dokumen, hingga petunjuk kunjungan dapat diakses dengan lebih praktis melalui satu saluran.
kpp.botantrian.com membantu Wajib Pajak memperoleh jawaban atas pertanyaan umum tanpa harus selalu datang langsung ke kantor pajak atau menunggu respons petugas. Informasi disajikan melalui alur percakapan yang sederhana sehingga pengguna dapat memilih jenis layanan, membaca persyaratan, mengakses formulir, menemukan saluran komunikasi yang tepat, dan mengetahui langkah berikutnya yang harus dilakukan.
Bagi KPP, platform ini dapat membantu mengurangi pertanyaan berulang, meningkatkan konsistensi informasi, serta membuat pelayanan petugas menjadi lebih efektif. Setiap KPP dapat mengelola kontennya secara mandiri, memperbarui prosedur pelayanan, menambahkan pengumuman, mengatur informasi kontak, dan menyesuaikan alur layanan sesuai kebijakan yang berlaku.
Satu backend chatbot, dua kanal layanan
kpp.botantrian.com berjalan sebagai backend chatbot yang sama untuk dua kanal sekaligus, sehingga jawaban yang diberikan selalu konsisten di mana pun Wajib Pajak bertanya.
Backend chatbot WhatsApp
Terhubung ke nomor WhatsApp KPP melalui Fonnte — pertanyaan yang masuk lewat WhatsApp dijawab otomatis oleh chatbot yang sama, dengan basis pengetahuan yang sama.
Manfaat bagi Wajib Pajak
Wajib Pajak dapat memperoleh informasi layanan kapan saja, memahami persyaratan sebelum mengajukan permohonan, dan mengurangi risiko kekurangan dokumen. Akses informasi yang lebih mudah juga membantu Wajib Pajak menentukan apakah suatu layanan dapat dilakukan secara daring atau memerlukan kunjungan langsung ke KPP.
Manfaat bagi KPP
kpp.botantrian.com mendukung KPP dalam membangun pelayanan informasi yang lebih responsif, terukur, dan mudah dikelola. Petugas dapat lebih fokus menangani konsultasi atau permohonan yang membutuhkan pemeriksaan langsung, sementara pertanyaan umum dapat dilayani melalui sistem informasi digital.
Satu Platform, Informasi Sesuai Kebutuhan Setiap KPP
Setiap KPP memiliki kebutuhan pelayanan, wilayah kerja, saluran komunikasi, dan informasi operasional yang berbeda. Oleh karena itu, kpp.botantrian.com dirancang agar setiap KPP dapat memiliki halaman dan basis informasi tersendiri. Informasi yang diterima Wajib Pajak menjadi lebih relevan dengan KPP tempat mereka terdaftar.
Dengan semangat transformasi pelayanan publik, kpp.botantrian.com hadir sebagai mitra teknologi yang membantu KPP mendekatkan informasi kepada masyarakat.
Pilih paket sesuai kebutuhan KPP Anda
Perbedaan utama antar paket ada pada jumlah dokumen basis pengetahuan dan jumlah respons chatbot per bulan. Semua paket mencakup web chatbot dan WhatsApp.
Esensial
Rp 499.000/ bulan
- 25 dokumen RAG≈ 32,675 kata · ~66 halaman
- 5,000 respons / bulan
- Web chatbot + WhatsApp
- BYOK atau API admin
Optimal
Rp 999.000/ bulan
- 100 dokumen RAG≈ 130,700 kata · ~262 halaman
- 25,000 respons / bulan
- Web chatbot + WhatsApp
- BYOK atau API admin
Maksimal
Rp 2.499.000/ bulan
- 500 dokumen RAG≈ 653,500 kata · ~1,307 halaman
- 125,000 respons / bulan
- Web chatbot + WhatsApp
- BYOK atau API admin
Estimasi kapasitas dihitung dari rata-rata ukuran dokumen yang sudah diunggah di seluruh tenant saat ini (≈ 1,307 kata/dokumen). Biaya AI (LLM) ditagihkan terpisah berdasarkan pemakaian aktual, di luar biaya paket ini.
kpp.botantrian.com
Informasi lebih mudah, pelayanan lebih terarah, Wajib Pajak lebih terbantu.
Catatan: kpp.botantrian.com merupakan platform pendukung penyampaian informasi dan bukan pengganti sistem resmi Direktorat Jenderal Pajak. Ketentuan, keputusan, dan transaksi perpajakan tetap mengacu pada kanal resmi serta peraturan yang berlaku.